Q : DVD ที่ขายเป็นแผ่นไรท์หรือแผ่นปั๊มป์

A : มีแต่แผ่นไรท์ DVD5 ครับ ไม่มีแผ่นปั๊มป์

Q : มีกล่องมีปกให้หรือไม่

A : มีปกให้พิมพ์คุณภาพระดับ PHOTO พร้อมกระดาษเคลือบมันอย่างดี สกรีนแผ่นทุกแผ่น ไม่มีกล่องให้

Q : หนังที่ขายเป็นหนังโซนไหน

A : เป็นมาสเตอร์โซน 3  ครับ หนังซูม ซับนรก หรือมาสเตอร์โซนอื่นแล้วเอามาโมใส่เสียงไทย ไม่ขาย หนังของเราอาจช้ากว่าที่อื่นนิดนึง แต่มั่นใจได้แน่นอนว่าไม่โดนหลอก

Q : จะรู้ได้อย่างไรว่าหนังแต่ละเรื่องมีเสียงพากย์หรือซับไตเติ้ลเป็นอย่างไร

A : รายละเอียดของเสียงและซับไตเติ้ลมีแสดงไว้หมดทุกเรื่อง เพียงท่านคลิกที่รูปสินค้าหรือคำว่ารายละเอียดใต้รูปสินค้า

Q : สั่งสินค้าแล้วกี่วันจะได้รับของ

A : เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการนำส่ง ส่งแบบ ems ไม่เกิน 2-3 วัน ส่งแบบ ลงทะเบียน ไม่เกิน 4-5 วัน เมือท่านสั่งสินค้าและแจ้งการโอนเงินแล้ว ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ในเช้าวันถัดไป (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ) เมื่อส่งสินค้าแล้วทางเว็บจะแจ้งหมายเลขพัสดุให้ท่านทราบทางเมล์ ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่เมนูตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

กรุณาแจ้งโอนก่อนเวลา 19.00น. หากเกินจากนี้ท่านอาจจะได้รับสินค้าช้าอีก 1 วัน

Q : บางครั้งเมลแจ้งโอนเงินไปแล้วแต่ตอบกลับช้า (กังวลใจ)

A : ในบางครั้งผมอาจติดภาระกิจอื่นอยู่ แต่ตอบกลับทุกเมล์แน่ครับ

กรุณาอย่าแจ้งโอนเงินซ้ำๆ ถ้าไม่ได้เมลตอบรับภายใน 6 ชม. ค่อยเมล์มาใหม่นะครับ

Q : ไม่ต้องการสมัครสมาชิกสั่งทางหน้าเว็บ สั่งทางเมล์ได้มั้ย

ได้ครับ แจ้งรายการสินค้าที่ต้องการ รายละเอียดการโอนเงิน ชื่อ-ที่อยู่ในการจัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ พร้อมวิธีการจัดส่ง เมล์มาที่ อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปเพื่ออ่านมันได้ ทางเราจะเมล์กลับพร้อมคำนวนราคาให้

กรณีที่ท่านคำนวนเงินเอง อย่าลืมบวกค่าจัดส่งด้วยนะครับ (EMS 50 บาท , ลงทะเบียน 30 บาท)

Q : แผ่นเสียแผ่นมีปัญหาต้องทำอย่าไร?

A : แจ้งอาการที่เสียอย่างละเอียด ควรบอกเวลาที่หนังมีปัญหา เช่น นาทีที่ 26 หนังสะดุด หรือเครื่องเล่นไม่อ่านแผ่น และลองเปิดกับเครื่องอื่นดูด้วยว่าอาการเหมือนกันรึไม่ เพราะเป็นไปได้ที่ความสามารถในการอ่านแผ่น DVD ของเครื่องเล่นแต่ละเครื่องไม่เท่ากัน จากนั้นเมล์แจ้งที่ อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปเพื่ออ่านมันได้ ทางเราจะติดต่อกลับ แผ่นเสียมีปัญหาจัดส่งใหม่ฟรี

Q : ทำไมต้องขอเบอร์โทรลูกค้าในขั้นตอนการสั่งด้วย?

A: เป็นสิ่งจำเป็นมากๆครับ ในกรณีที่เกิดปัญหาฉุกเฉิน เช่นไม่สามารถติดต่อทางเมล์ได้หรือแจ้งเหตุขัดข้องอื่นๆ เราจะได้ติดต่อถึงท่านโดยเร็วที่สุด ขอเป็นเบอร์มือถือนะครับ รับรองว่าถ้าไม่มีเรื่องอะไรจะไม่โทรไปเด็ดขาด และจะไม่มีการส่งต่อเบอร์ของท่านให้ผู้อื่นเพื่อการใดๆก็แล้วแต่

Q : อยากได้เบอร์ติดต่อของ MoviesHit บ้าง

A : กรณีนี้ขอให้ท่านเมล์แจ้งมาครับ เราจะเมล์เบอร์ตอบกลับให้เร็วที่สุด